Renseignements recueillis
Lors d’une demande d’appel ou de service, nous pouvons recueillir le nom du parent ou de l’élève, le courriel, le numéro de téléphone, le niveau scolaire, la matière, les disponibilités et les précisions fournies volontairement.
Utilisation
Ces renseignements servent uniquement à répondre à la demande, recommander un accompagnement, organiser les séances, assurer le suivi pédagogique, communiquer avec la famille et respecter les obligations administratives applicables.
Partage et fournisseurs
Les renseignements ne sont ni vendus ni loués. Les demandes du formulaire de réservation et de Claire sont conservées dans notre portail hébergé par Sites et Cloudflare. Google transmet un avis par courriel à Tutorat Georges. Ces fournisseurs traitent les renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour rendre ces services.
Traitement hors Québec
Selon l’infrastructure de ces fournisseurs, certains renseignements peuvent être traités ou conservés hors du Québec. Nous limitons alors les renseignements communiqués à ce qui est nécessaire pour répondre à la demande et organiser le service.
Témoins et mesure publicitaire
Les outils de mesure Google Analytics, Google Ads et Meta, lorsqu’ils sont configurés, se chargent seulement après votre accord. Ils servent à comprendre quelles publicités conduisent à une visite ou à une demande d’appel. Refuser n’empêche pas de consulter le site ni d’envoyer une demande.
Après acceptation, ces fournisseurs peuvent recevoir des renseignements techniques sur la visite, notamment l’adresse IP, le navigateur, la page visitée, les identifiants de clic publicitaire et le fait qu’une demande a été confirmée. Notre intégration ne leur transmet pas le nom, le courriel, le téléphone, le niveau scolaire, la matière ni les réponses aux formulaires. Le rapprochement automatique des coordonnées et les conversions avancées ne sont pas activés par notre intégration.
Votre choix est conservé dans ce navigateur pendant 180 jours. Les paramètres de campagne et les identifiants servant à éviter de compter deux fois une demande sont conservés pour la session de l’onglet, seulement avec votre accord. Les témoins des fournisseurs suivent leurs propres durées de conservation. Ces fournisseurs peuvent traiter les données hors Québec selon leurs politiques : Google et Meta.
Vous pouvez modifier ou retirer votre accord à tout moment. Le retrait arrête les nouveaux événements de mesure et supprime les témoins publicitaires accessibles à ce site; il n’efface pas rétroactivement les données déjà reçues par les fournisseurs.
Élèves de moins de 14 ans
La demande concernant un élève de moins de 14 ans doit être présentée par son parent ou son tuteur. Nous ne demandons pas à l’enfant de transmettre lui-même ses coordonnées par ce site.
Conservation et sécurité
Les renseignements sont conservés seulement pendant la période nécessaire aux fins décrites ou aux obligations légales. Des mesures raisonnables sont utilisées pour limiter l’accès, mais aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction ou, lorsque permis, leur suppression. Vous pouvez aussi retirer votre consentement pour les utilisations facultatives.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Georges Sleiman, Tutorat Georges
Montréal, Québec
admin@tutoratgeorges.ca · 438 365-4564